บทที่ 1
“มิส แอชตันค่ะ...” เฮลเล่ย์กดปุ่มสีแดงที่สว่างวาบขึ้น และบอกชื่อตนเองออกไป
“มิส แอชตัน...นี่ผมดอว์สันพูดนะครับ...” เฮลเล่ย์ แอชตัน สามารถบอกได้จากเสียงพูดที่แหบพร่ากับเสียงอื้ออึงที่ดังอยู่ข้างหลังเป็นแบ็คกราวนด์ ว่า หัวหน้าหน่วยรักษาความปลอดภัยกำลังพูดมาจากเพจเจอร์ที่ติดตัวอยู่ “กรุณามาที่ไซด์วินเดอร์ด่วนเลยครับ ตรงนี้กำลังวุ่นวายกันใหญ่แล้ว ไม่มีใครรู้ด้วยครับว่ามันเกิดอะไรขึ้น”
เฮลเล่ย์รู้ได้ในทันที ว่านี่จะต้องเป็นกรณีฉุกเฉินที่สำคัญมาก เพราะแม้แต่มิสเตอร์ ดอร์สัน ที่เป็นคนใจเย็น
สามารถแก้ไขเหตุการณ์ต่างๆ ได้ด้วยตนเอง... ก็ยังรายงานเสียงสั่น
“เรื่องมันเป็นยังไงถึงได้วุ่นวายขนาดนั้นล่ะ...?” เธอถามด้วยน้ำเสียงของผู้มีหน้าที่รับผิดชอบเต็มที่
“ผมก็ไม่ทราบเหมือนกัน แต่มีผู้ชายคนหนึ่งที่นี่ กำลังตวาดกราดเกรี้ยวใส่ใครต่อใครทั่วไปหมด เขาบอกว่ามันมีอะไรบางอย่างเกิดขึ้นกับลูกสาวของเขา...เท่าที่ผมรู้...เด็กคนนั้นวิ่งเข้าไปในห้องน้ำผู้หญิงแล้วก็เข้าไปขังตัวอยู่ในห้องหนึ่ง ส่วนคุณผู้ชายคนนั้นก็กำลังส่งเสียงเอะอะดังลั่นไปหมด ผู้คนที่จับกลุ่มกันอยู่ตรงนี้ก็กำลังวิพากษ์วิจารณ์กันไปต่างๆ ...”
“เอาละ...งั้นฉันจะไปเดี๋ยวนี้”
“คุณจะให้ผมส่งกอล์ฟคาร์ทไปรับไหมครับ มันร้อนยังกะ...”
“ไม่ต้องค่ะ ฉันวิ่งไปเองได้” เฮลเล่ย์ตอบ “คุณดอว์สันสำหรับตอนนี้ฉันอยากให้คุณช่วยทำให้ทุกคนสงบก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่เป็นพ่อนั่นแหละ”
“ได้ครับ”
เขาปิดเพจเจอร์ลง และเฮลเล่ย์ก็รีบเดินแกมวิ่งออกจากห้อง ไม่ลืมที่จะร้องบอกผู้ช่วยไปพลาง...
“ช่วยดูแลทางนี้ทีนะ ชาร์ลีน...”
ห้องทำงานสี่เหลี่ยมเล็กๆ กรุกระจกรอบด้านของเฮลเล่ย์... อยู่ใกล้กับประตูทางเข้าด้านหน้าของสวนสนุก
ซิเรนดิพิตี้ ความร้อนของอากาศเดือนกันยายนกระแทกเข้าอย่างจัง ขณะที่เธอรีบรุดตัดแถวลูกค้าซึ่งเธอถือว่าเป็นแขกผู้มีเกียรติของสวนสนุกแห่งนั้น แต่ละคนล้วนอุ้มลูกจูงหลานหลั่งไหลผ่านประตูใหญ่ด้านหน้าเข้ามา
แขกคนหนึ่งกำลังทำให้แถวติดยาวเหยียด เพราะเขากำลังโต้เถียงอยู่กับพนักงานขายตั๋วเพื่อขอส่วนลดอย่างเผ็ดร้อนพนักงานสาวผู้นั้นมีสีหน้าโล่งใจขึ้น เมื่อเห็นเฮลเล่ย์ผ่านเข้าไปขณะนั้นพอดี...
“มิส แอชตันคะ...?”
“มีปัญหาอะไรหรือคะ?” เฮลเล่ย์เดินตรงเข้าไปหาลูกค้ารายนั้นทันที เพื่อประหยัดเวลาด้วยกันทั้งสองฝ่าย ทั้งที่ใจร้อนเป็นไฟกับเหตุการณ์ที่กำลังเกิดอยู่ที่ไซด์วินเดอร์
“ก็ใช่น่ะสิ...” ผู้ชายคนนั้นพูดเสียงดัง “ก็พนักงานของคุณบอกว่า ผมจะซื้อบัตรลดราคาให้ลูกชายไม่ได้ ลูกผมมันเพิ่งจะสามขวบเท่านั้นนะ ผมรู้นี่ มันไม่มีปัญญาเข้าไปเล่นเครื่องเล่นชิ้นใหญ่ได้หรอก...”
“งั้นก็เชิญเลยค่ะ เชิญพาครอบครัวของคุณเข้าได้เลยฉันอนุญาต” เฮลเล่ย์รีบตัดบท ทั้งที่รู้ว่าการตัดสินใจของเธอมันไม่ถูกต้องตามระเบียบที่ฝ่ายบริหารตั้งขึ้นไว้ หรือแม้แต่ลูกค้ารายอื่นที่ต้องเสียเงินค่าบัตรเต็มราคาสำหรับลูกอายุสามขวบก็ตาม แต่ขณะนี้เฮลเล่ย์มีเรื่องด่วนที่จะต้องรีบจัดการแก้ปัญหาให้เร็วที่สุด เธอคิดว่าตัวเองสามารถเจรจากับพนักงานที่บ่นพึมพำด้วยความไม่พอใจทีหลังได้
เธอเพียงแต่พยักหน้ารับคำขอบใจของผู้ชายคนนั้นก่อนจะเดินผ่านประตูเข้าไปตรงส่วนที่มีรั้วไม้กั้นเพื่อแยกบริเวณสาธารณะกับส่วนเฉพาะพนักงานออกจากกันในยามบ่ายของวันอาทิตย์เช่นนี้ ทั่วบริเวณสวนสนุกเต็มไปด้วยผู้คนที่เข้ามาใช้บริการกันอย่างคลาคล่ำ และแน่นอนว่า ยิ่งมีผู้คนมากเท่าไรก็จะยิ่งมีปัญหาเกิดตามมามากขึ้นเท่านั้น ในฐานะที่เฮลเล่ย์อยู่ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เธอชินเสียแล้วกับการแก้ปัญหาเร่งด่วน ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากน้ำมือมนุษย์หรือพระเจ้าก็ตาม...!
เธอเดินแกมวิ่งตัดลานกว้าง ที่ลาดไว้ด้วยยางแอสฟัลท์ซึ่งใกล้จะหลอมละลายด้วยความร้อนผิดฤดู... ชายกระโปรงสีขาวสะบัดพลิ้วอยู่รอบท่อนขาเรียวงาม หยาดเหงื่อชุ่มอยู่กับแผ่นหลังของเสื้อเชิ้ตผ้าฝ้ายสีเขียว เฮลเล่ย์ขอบคุณตัวเองอยู่ในใจ ที่วันนี้เธอตลบพวงผมขึ้นมุ่นเป็นมวยไว้ ไม่เช่นนั้นพวงผมสีน้ำตาลแกมทองที่ปรกติจะยาวเคลียไหล่ จะต้องเป็นหลอดพันกันยุ่งเหยิงด้วยความร้อนที่ลามลวกอยู่ขณะนี้
เฮลเล่ย์ไปถึงอีกฟากหนึ่งของสวนสนุกทันเวลา เดอะ เคาท์ตี้ โร้ดส เธียเตอร์ ซึ่งจะเปิดการแสดงดนตรีวันละหกรอบเพิ่งจะว่างลง เธอแทบจะถูกกลืนเข้าไปในท่ามกลางผู้คนที่หลั่งไหลตามกันออกมาจากโรงละครแห่งนั้น
รอยยิ้มอ่อนๆ แฝงเร้นอยู่ในสีหน้าที่บ่งบอกถึงความเดือดเนื้อร้อนใจ...เด็กหญิงตัวเล็กๆ คนหนึ่ง เข้าไปขังตัวเองอยู่ในห้องน้ำ...?...มันเกิดอะไรขึ้นกับเจ้าหล่อนกันแน่นะ...?
แต่ถึงแม้จะรีบร้อนขนาดไหน เฮลเล่ย์ก็ยังก้มลงเก็บก้นบุหรี่ที่ถูกโยนทิ้งไว้ข้างทางด้วยความมักง่าย สวนสนุกแห่งนี้มีกฎอยู่ว่า...พนักงานคนใดก็ตาม ที่มองข้ามเศษขยะไม่ว่าจะรูปแบบใดก็ตามที่หล่นอยู่ในบริเวณสวนสาธารณะ โดยไม่ยอมก้มลงเก็บและใส่ลงในถังขยะให้เรียบร้อย จะต้องถูกไล่ออกทันที...! ดังนั้น พนักงานทำความสะอาดในเครื่องแบบสีเขียวของที่นี่ จึงต้องดูแลเก็บกวาดบริเวณสวนสาธารณะให้สะอาดงดงาม เหมือนห้องนั่งเล่นในบ้านของคุณยายทีเดียว...
เฮลเล่ย์เดินผ่านร้านขายของที่ระลึกขนาดใหญ่ ซึ่งสินค้าในร้านมีทั้งโปสเตอร์ เสื้อยืด ถ้วยกาแฟของขวัญ รวมไปถึงสัญลักษณ์แห่งเทือกเขาสโม๊กกี้ เมาเท่นส์ สัญลักษณ์แห่งรัฐเทนเนสซี่และแกทลินเบิร์ก เป็นต้น นับว่าเป็นธุรกิจที่ดีทีเดียว
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่เดินเข้าเดินออกอยู่กับร้านขายของที่ระลึกแห่งนี้ ก็ยังไม่อาจเปรียบได้กับผู้คนที่ไปชุมนุมกันอยู่ตรงบริเวณห้องน้ำสตรีใกล้กับไซด์วินเดอร์ ที่จริงเครื่องเล่นที่ขึ้นไปหมุนคว้างอยู่กลางอากาศนั้น แม้จะมีขนาดใหญ่โตทว่ามันก็เป็นชิ้นที่น่ากลัวอย่างมาก แม้แต่เฮลเล่ย์เองก็ยังไม่กล้าพอที่จะขึ้นไปเล่น แต่ขณะนี้เธอกำลังให้ความสนใจกับมันขณะเดินแกมวิ่งฝ่าเข้าไปในหมู่ผู้คน
“ขอทางหน่อยค่ะ... ขอโทษนะคะ...ขอทางหน่อย...” เธอพูดอย่างมีมารยาทแต่ด้วยน้ำเสียงที่หนักแน่น “ขอโทษค่ะ...” เธอเดินอ้อมผู้ชายคนหนึ่งที่กำลังตักไอศกรีมเข้าปากอยู่ พอหลุดจากตรงนั้นมาได้ก็พบกับดอร์สันที่กำลังยืนหันหลังให้เข้าพอดี
“คุณดอว์สัน...” เธอแตะไหล่พร้อมกับเรียกชื่อเขา
“โอ...มิส แอชตัน..ขอบคุณเหลือเกิน...”
“คุณคนนี้ใช่ไหมที่ปล่อยให้เรารออยู่ตั้งนานกว่าจะโผล่มาได้?”
เสียงที่ถามแฝงไว้ทั้งแววตำหนิ ดูหมิ่น หงุดหงิดและเห็นได้ชัดว่ากำลังขุ่นเคืองเต็มที่ ทั้งยังแฝงนัยเป็นทำนองว่า...เฮลเล่ย์ไม่ได้มีค่าสมควรแก่การรอคอยเลย...เธอหันขวับไปทันทีและพบเข้ากับดวงตาสีเทาเหล็กใต้แนวคิ้วหนาเข้ม
“ฉันชื่อเฮลเล่ย์ค่ะ เป็นผู้อำนวยการฝ่าย...”
“ลูกค้าสัมพันธ์สินะ...” หางเสียงของเขาหยันเยาะเมื่อตวัดสายตามองป้ายที่ติดอยู่กับกระเป๋าเสื้อด้านซ้าย “อย่ามัวเสียเวลาบอกตำแหน่งหน้าที่ให้ผมฟังอยู่เลย เวลานี้ผมต้องการเห็นการปฏิบัติมากกว่า” จนพูดประโยคนั้นจบแล้ว เขาจึงได้เหลือบตาขึ้นมองเธอ แววขุ่นเคืองในสายตาของเขาคล้ายจะสะท้อนแรงเต้นของหัวใจขณะที่เขาจ้องมองเธออยู่ เขามีท่าคล้ายจะอึ้งไป กะพริบตา แล้วก็เอ่ยต่อว่า “ผมจะบอกให้ว่า ขณะนี้มันมีอะไรบางอย่างเกิดขึ้นกับลูกสาวผม และผมก็ถูกห้อมล้อมอยู่ด้วยพนักงานที่ไร้ประสิทธิภาพที่สุด” ริมฝีปากของเขาแทบไม่ขยับเลยขณะพูด
“ใจเย็นๆ ไว้ก่อนนะคะ... ช่วยเล่าให้ฉันฟังช้าๆสิคะว่ามันเกิดอะไรขึ้นกันแน่?” เฮลเล่ย์พูดอย่างคนที่มีความรับผิดชอบเต็มที่ “คุณคงทราบดีนะคะว่า ถ้าขืนใจร้อนอย่างนี้ มันย่อมไม่เป็นผลดีทั้งกับตัวคุณเองและลูกสาวของคุณแน่จริงไหมคะ?”