Chapitre 5

Elle a soutenu mon regard, sans reculer. "Je me battrai pour rester au conseil d'administration."

« Pouvez-vous limiter nos confrontations au strict minimum ? » Je demande en lui tendant la main pour la serrer, ce qu'elle n'accepte pas.

Elle se tend à nouveau, visiblement mal à l'aise à cette idée. "Nous verrons."

Je sors de la pièce avec confiance, sachant qu'elle me rappellera. Cela me surprend quand elle ne le fait pas. Je ne veux vraiment pas la mettre à la porte, mais si je dois le faire pour faire une déclaration, je le ferai.

En sortant du bâtiment, je ne peux m'empêcher de contraster leur siège social élégant avec l'esthétique plus industrielle de Buchanan Industries. Avoir un bureau ici ne serait pas si mal.

"Noé?" Sa voix me capte alors que je m'apprête à partir.

Je me retourne en souriant. « Devinez qui est revenu ?

« Je ne recule pas. Je suis juste d'accord avec toi. Pas de confrontation ouverte », déclare-t-elle en tendant la main pour la serrer.

Je ne l'ai pas pris. « Vous savez, j'aimerais que nous parlions un jour. Une conversation où tu ne me considères pas comme le méchant. Nous sommes partenaires maintenant, tu te souviens ?

Elle a l’air méfiante, mais son expression se détend lorsqu’elle réalise qu’elle est à l’abri de la pression économique.

"Je doute que vous accordiez de la valeur à mes idées", répond-elle, les bras croisés, soulignant par inadvertance sa silhouette. Mais elle ne le remarque pas et garde son regard partout sauf sur moi, ce qui est bien car je me suis perdu dans ses seins délicats pendant un bon nombre de secondes.

«Nous verrons», dis-je en me détournant. Je n'avais pas envie de lui laisser voir à quel point elle m'affectait.

Pas n’importe qui, Noah, me rappelait mon esprit. Son.

En m'éloignant, je ne peux pas me débarrasser de cette pensée.

NINA

LE LENDEMAIN , NOAH ET MOI NOUS sommes retrouvés pour une réunion du conseil d'administration d'ECL. Notre débat d’hier se poursuit alors que nous discutons des stratégies de motivation des entreprises.

D'accord, ce n'est pas si mal.

« Je pense en fait que la motivation du personnel est au sommet de l'efficacité et qu'elle est vraiment importante pour sa croissance », souligne-t-il en agitant les mains.

"Oui", je suis d'accord avec lui. «Cela varie directement. Plus le personnel est motivé, plus son travail sera efficace. Ajoutez une variable conjointe et vous constaterez une augmentation globale de la productivité de l'entreprise.

Il acquiesce avec enthousiasme. « Mathématiques et économie. Ouais, c'était un exemple génial.

Cela peut sembler un peu officieux et carrément bizarre que Noah Buchanan et Nina West discutent affaires sans se déchirer, mais croyez-moi ; les gants s'enlèveront bien assez tôt.

« Vous traitez correctement vos travailleurs ; ils vous donneront tout aussi. C'est comme une rue à double sens. À l'époque où j'étais responsable des ressources humaines chez ECL, j'ai lancé un programme de récompense. Nous avons offert à l'employé de l'année une année complète de versements hypothécaires. L’année prochaine, beaucoup de gens visaient cette place. Je ris. Vraiment fier de cette décision. Ce n'est pas le style d'entreprise habituel, c'est sûr.

« Tu as fait quoi ? Vous réalisez combien coûte un prêt hypothécaire sur un an, n'est-ce pas ? Cela représente un énorme changement pour la motivation du personnel… et j'imagine que vous faites plus que simplement couvrir les hypothèques. Il rougit.

« Ouais, tu as raison. Il y a l'employé du mois, l'employé du trimestre, tous avec leurs propres avantages. Je l'étale avec mes mains.

« Vous savez que ce n'est pas ce que suggèrent les livres de commerce, n'est-ce pas ? De plus, penser ainsi conduit à une légère amélioration de la motivation et est comme une gifle à votre idéologie. La motivation positive n’est pas la solution. Vous vous souvenez de « mordre la main qui vous nourrit » ? Ouais, ça vieillit. Les gens ne veulent pas d’aide pour leur hypothèque. Savez-vous ce qu'ils apprécieraient davantage ? Ne pas perdre leur emploi. Il se moque de moi avec un sourire narquois et un peu de rire.

Je sais que j'ai du pain sur la planche avec Noah. Le convaincre ne sera pas une affaire unique. Mais pour lui montrer que je ne suis pas là uniquement pour reprendre le trône de papa, je dois afficher mon expertise, même si certains pourraient penser qu'elle m'a été simplement confiée. J'aurais commencé par le bas si papa n'avait pas quitté l'entreprise.

« Et bien sûr, on ne jurerait que par une motivation négative. Oui, ça marche à court terme, sans aucun doute. Mais soyons réalistes. Une fois que les gens n’ont plus rien à perdre, une fois que leur problème a été résolu, ou s’ils trouvent une meilleure offre, ils s’en vont plus vite qu’un clin d’œil. Je vois son visage changer à chaque mot que je lui lance, passant de souriant à de moins en moins.

« Vous savez ce qu'ils vont emporter avec eux ? Des secrets d'entreprise qu'ils vendront contre un paquet de chewing-gum et un massage du dos.

Maintenant, c'est à mon tour de sourire.

« Oh, allez. Même ces gens qui chantent vos louanges pour ce que vous faites renverseraient la fève un jour. » Il argumente mais semble moins sûr de son point de vue que moi de mon point de vue. Fonctionne en ma faveur.

"Au moins, si les secrets de mon entreprise sont divulgués, je saurai que cela a coûté une fortune au voleur." Je pose la dernière pierre du débat.

Il secoue la tête et détourne le regard, sa façon d'admettre sa défaite.

"Vous êtes naïf."

"Vous avez des problèmes de confiance pour un gars confiant comme vous." Je riposte.

Dans cette discussion, nous sommes sur un pied d’égalité. Nous avons abordé les raisons de la baisse de l'engagement des clients et les raisons de l'échec de ses produits. Il ne veut peut-être pas l'admettre, mais je me défends dans cette conversation.

Jusqu’à ce que nous atteignions ce point – l’approche positive de la gestion du personnel. C'est là que nous nous affrontons à nouveau, et les choses s'échauffent dans mon bureau à chaque mot qu'il prononce.

« Tu ne sembles pas comprendre, Nina. Le but d'être au sommet est... à votre avis, qu'est-ce que le principe du gros bâton ? Faites-leur savoir que vous avez le pouvoir et que vous n’avez pas peur de l’utiliser. Je déteste quand sa voix devient menaçante. Cela me fait des choses qui… ne devraient pas arriver.

« Lorsque vous en utilisez deux ou trois comme exemple de ce que vous pouvez faire, les autres voient que vous ne bluffez pas et suivront. Ils travaillent et reçoivent leur salaire. Leur donner quelque chose de plus leur apportera un droit.